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Gestión Avanzada de Servidores

Política de Privacidad

xyrantholivo - Plataforma de Gestión de Servidores en la Nube

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En xyrantholivo (xyrantholivo.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión de servidores en la nube, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Como empresa establecida en Madrid, España, actuamos como responsable del tratamiento de sus datos personales y nos regimos por la normativa española y europea en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

xyrantholivo SBS
Dirección: C. Móstoles, 1, 28002 Madrid, España
Teléfono: +34963468048
Email: info@xyrantholivo.sbs
Delegado de Protección de Datos: dpo@xyrantholivo.sbs

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación necesarios para la prestación del servicio.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuraciones de servidor, logs de acceso y datos de rendimiento de la infraestructura en la nube.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestros servicios, frecuencia de acceso, recursos consumidos y patrones de comportamiento en la plataforma.
  • Datos financieros: información de pago, historial de transacciones y datos bancarios necesarios para procesar los pagos de manera segura.

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las siguientes finalidades:

Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de gestión de servidores, procesar pagos, ofrecer soporte técnico y mantener la funcionalidad de su infraestructura en la nube.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de seguridad, prevenir fraudes y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales, newsletters y promociones cuando haya otorgado su consentimiento explícito.
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales, fiscales y contables establecidos por la legislación española y europea.

Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.

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Limitación

Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@xyrantholivo.sbs con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" junto con una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con estrictos controles de seguridad física y digital.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez finalizada la relación contractual, mantenemos cierta información durante los períodos establecidos por la legislación fiscal y mercantil española (generalmente 6 años).

Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que estas se realizan con las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisión de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos:
Email: info@xyrantholivo.sbs
Teléfono: +34963468048
Dirección: C. Móstoles, 1, 28002 Madrid, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.